La comunicació consisteix en:
- Fer a un altre partícip del que té un.
- Descobrir , manifestar o fer saber alguna cosa a algú .
- Transmetre senyals mitjançant un codi comú a l'emissor i al receptor.
La comunicació eficaç entre dues persones es produeix quan el receptor interpreta el missatge en el sentit que pretén l'emissor.
CARACTERÍSTIQUES DE LA COMUNICACIÓ:
- Requereix resposta de l'interlocutor ( feedback) per tal que es pugui seguir establint .
- Busca modificar comportaments, actituds o coneixements dels interlocutors.
Els elements principals que haurà de tindre una comunicació verbal són:
Emissor, receptor, missatge, codi, canal, context , feedback o retroalimentació.
Comunicació verbal: el canal que utilitza és la paraula i to usat en fer-la servir es divideix en :
· comunicació oral.
· comunicació escrita.
La fase de la comunicació és la següent:
Errors de la comunicació:
· Errors en l'emissió del missatge: si l'emissor es comunica de manera ambigua, sense concreció i amb falta de claredat.
· Errors en la recepció del missatge: quan el receptor entén alguna cosa diferent del que l'emissor volia transmetre , ja sigui per circumstàncies personals o per circumstàncies ambientals. Per tal que això no pasi s'ha de practicar l'escolta activa és a dir que el receptor escolti , pregunti i resumeixi en veu alta per comprovar que capta el missatge tal com pretenia el receptor.
· Errors en la transmissió del missatge: es produeixen per causes no imputables ni a l'emissor ni al receptor, sinó a altres elements o mitjans utilitzats per a la transmissió del missatge , com el canal , el propi codi ( el problema principal del qual podria ser que no el coneguessin prou bé l'emissor o el receptor ) o el misatge ( ja que pot ser que sigui massa llarg o excessivament breu, o sigui, que resulti difícil d'entendre per qualsevol motiu).
- Fer a un altre partícip del que té un.
- Descobrir , manifestar o fer saber alguna cosa a algú .
- Transmetre senyals mitjançant un codi comú a l'emissor i al receptor.
La comunicació eficaç entre dues persones es produeix quan el receptor interpreta el missatge en el sentit que pretén l'emissor.
CARACTERÍSTIQUES DE LA COMUNICACIÓ:
- Requereix resposta de l'interlocutor ( feedback) per tal que es pugui seguir establint .
- Busca modificar comportaments, actituds o coneixements dels interlocutors.
Els elements principals que haurà de tindre una comunicació verbal són:
Emissor, receptor, missatge, codi, canal, context , feedback o retroalimentació.
Comunicació verbal: el canal que utilitza és la paraula i to usat en fer-la servir es divideix en :
· comunicació oral.
· comunicació escrita.
La fase de la comunicació és la següent:
Errors de la comunicació:
· Errors en l'emissió del missatge: si l'emissor es comunica de manera ambigua, sense concreció i amb falta de claredat.
· Errors en la recepció del missatge: quan el receptor entén alguna cosa diferent del que l'emissor volia transmetre , ja sigui per circumstàncies personals o per circumstàncies ambientals. Per tal que això no pasi s'ha de practicar l'escolta activa és a dir que el receptor escolti , pregunti i resumeixi en veu alta per comprovar que capta el missatge tal com pretenia el receptor.
· Errors en la transmissió del missatge: es produeixen per causes no imputables ni a l'emissor ni al receptor, sinó a altres elements o mitjans utilitzats per a la transmissió del missatge , com el canal , el propi codi ( el problema principal del qual podria ser que no el coneguessin prou bé l'emissor o el receptor ) o el misatge ( ja que pot ser que sigui massa llarg o excessivament breu, o sigui, que resulti difícil d'entendre per qualsevol motiu).
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada